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原标题:石油路建“智慧社区”用大数据服务辖区居民

“六号楼的四五单元之间,有一堆垃圾堆放已久,业主有意见,请尽快处理。”当网格员巡检中将看到情况,以照片、录音、文字的方式上传APP,可以提高处理问题效率。

21日,渝中区石油路街道正式启动“智慧社区”建设,率先从街道精细化管理、基层社会治理、便民利民服务等领域建设服务平台,预计12月初将在街道7个社区全面上线运行。

用大数据服务辖区居民

“应用大数据技术服务街道精细化管理,可以第一时间掌握街道、社区基本情况和最新动态,在全市尚属首创。”市勘测院相关负责介绍,利用大数据三维地图,通过整合接入重点区域视频图像,渝中区石油路街道7个社区下所属网格、小区、楼栋、特殊人群分布一目了然,对门店、企事业单位、化粪池、垃圾站等设施进行精细化、可视化管理。

比如,以前辖区空巢老人有多少、年龄多大、情况如何,主要是传统的方式管理,建“智慧社区”后,只要一点开大数据三维地图,就能立即看到辖区13名空巢老人最新的情况。

社区网格员会定期在负责范围内进行走动巡查,管理网格范围内的事务。网格员、志愿者、居民等发现问题后,可直接通过手机端系统或街道微信公众号,随手拍下现场照片,用语音反馈详细情况,每一个问题的解决在平台上都留有工作痕迹,其办理效率和质量都将纳入社区和物业的量化考核。

架起街道与居民的桥梁

智慧石油路微信公众号运用互联网,牵手“互联网+”,盘活街道内公共资源,架起街道与居民沟通的桥梁。

比如,办理二孩生育服务证,打开微信公众号就可直接预约办理;与邻居产生纠纷,需要社区居委会协调处理,用语音描述具体情况,立刻就有社区工作人员与你取得联系;家里水龙头坏了,拍照报修,物业人员便会上门处理;对社区近期将举办的活动感兴趣,可直接网上报名参与;附近商家每日打折信息,足不出户就可一网打尽……

届时,街道辖区12万居民通过手机,可以用最简单便捷的方式,享受到“智慧社区”服务。

渝中区相关人士介绍,一部手机、一个终端,就可以改变居民的生活,“智慧社区”将在渝中区进行更广泛的推广运用。比如,李子坝社区目前主要是智慧的社区警务,以后将延伸到各个方面,向“智慧社区”发展。

上游新闻-重庆晨报记者 蒋艳返回搜狐,查看更多

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